Önder Bozkurt’tan Türkiye’de Bir İlk: “Valiye Mesaj Hattı”na Yoğun İlgi

Ağrı’da kamu yönetiminde vatandaş odaklı yeni bir dönem başladı. Önder Bozkurt’un öncülüğünde hayata geçirilen ve vatandaşların talep, öneri, görüş ve şikâyetlerini doğrudan iletebildiği “Valiye Mesaj Hattı”, kısa sürede büyük ilgi gördü.

2 Şubat 2026 tarihinde hizmete alınan WhatsApp destekli iletişim hattı, vatandaş ile devlet arasındaki mesafeyi azaltmayı hedefliyor. Türkiye’de ilk kez Ağrı’da uygulamaya konulan sistem sayesinde vatandaşlar, sorunlarını aracı olmadan doğrudan valiliğe iletebiliyor.

Önder bozkurt’tan türkiye’de bir ilk: “valiye mesaj hattı”na yoğun ilgi - Fotoğraf 1

626 Başvuru, 622’sine Geri Dönüş

Valilikten edinilen bilgilere göre, 2–28 Şubat 2026 tarihleri arasında “Valiye Mesaj Hattı”na toplam 626 başvuru yapıldı. Bu başvuruların 622’si cevaplandırılırken, yalnızca 4 başvurunun işlemleri ise devam ediyor.

Başvuruların en geç 5 iş günü içerisinde yanıtlandığı belirtilirken, iletilen talepler ilgili kurumlara yönlendirilerek çözüm süreçleri yakından takip ediliyor.

Başkan akkuş belediye çalışmalarını yerinde inceledi
Bu haberi de okuyun

Başkan akkuş belediye çalışmalarını yerinde inceledi

Her Alanda Talep ve Öneri

Vatandaşlar; altyapı sorunlarından sosyal yardımlara, eğitimden sağlık hizmetlerine kadar birçok alanda talep ve şikâyetlerini bu hat üzerinden iletebiliyor. Aynı zamanda öneri ve görüşlerin de değerlendirilmesi, sistemin yalnızca bir şikâyet hattı değil, katılımcı yönetim modeli olarak kurgulandığını gösteriyor.

Vali Bozkurt’un, vatandaşın görüşlerini büyük önemle ele aldığı ve her başvurunun titizlikle incelenmesi talimatını verdiği öğrenildi.

Ağrı belediyesi fırın ve gıda denetimlerini yaptı
Bu haberi de okuyun

Ağrı belediyesi fırın ve gıda denetimlerini yaptı

Vatandaştan Teşekkür

Sistemin kısa sürede etkili sonuçlar üretmesi, vatandaşlar tarafından memnuniyetle karşılandı. Birçok vatandaş, sorunlarına hızlı geri dönüş yapılmasından dolayı Vali Bozkurt’a teşekkür etti.

Vatandaş odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda yürütülen uygulamanın, kamu hizmetlerinde şeffaflık ve erişilebilirliği artırması bekleniyor.

Ağrı gençlik spor deplasmandan galibiyetle döndü
Bu haberi de okuyun

Ağrı gençlik spor deplasmandan galibiyetle döndü

Ağrı’da hayata geçirilen “Valiye Mesaj Hattı”, yerel yönetimde doğrudan iletişim modeline örnek olurken, uygulamanın ilerleyen süreçte diğer illere de yayılması gündemde.